用青春书写属于自己的公交故事

        多年来，323路“男子汉车组”的崔志勇秉承“勤学苦练磨技术、对乘客‘多关心一点’、以德服人立榜样、爱工作也爱生活”的车组传统，用平凡而不平庸的青春，书写着属于自己的公交故事。

        践行工匠精神。他驾驶的323路公交车，要从西南四环跨越丰台、海淀，一路抵达北四环，全程21公里，经停29个站台。这条线路经过的老旧住宅小区多，医院、商场、学校较多，人员密集、路况复杂。“我这一路上会经过27个红绿灯，我每次行驶时，会根据这趟路况，在心里算好各站所需时间，有时某站老年乘客上车，我停车等候再把老人搀扶上来，这一站停车时间就长了，接下来我就得通过预判把时间‘抢’回来。再比如最近玉渊潭公园的樱花开了，途经这段路时要特别注意辅路自行车多、人多，通过时要放慢车速，及时提醒车上乘客扶稳坐好。”崔志勇说，“只有我对道路做到心中有数，才能及时调整车速，在行车中合理分配时间，避免晚点等情况发生。同时，有了对路况的预期，也能避免因为堵车引发不良情绪，做到‘心宽路自畅’。”

        践行劳模精神。为了做好服务，崔志勇自费在车上备了小药箱、充电宝、纸巾、糖果、雨伞雨衣等各种用品。有一次突降暴雨，车上有位老人没带伞，崔志勇便把备好的雨伞提供给她。老人心存顾虑：“这么好的伞，我拿走了以后可怎么还你啊？”“没关系，我们还有呢，您这么大年纪，万一淋雨着凉了可不好，您就踏踏实实把雨伞带回家吧。”

        过了几天，当崔志勇行驶到航天桥北站时，一位年轻的女乘客上车特意给他递过来了一把伞。“感谢你们前几天把伞借给我奶奶，她回家之后一直念叨你们，说这伞是‘男子汉车组’的帅小伙给的，让我一定要把伞送回来。”

        借伞服务推出至今，车上备用的雨伞不仅没有少，还多了3把。多还伞的乘客说：“不能总让你们付出，我也贡献一份力。”

        践行劳动精神。有一段时间，公交场站需要升级改造，加装充电桩。为了保障施工顺利进行，崔志勇所在的晚班车队需要在深夜完成营运工作后，将全组10辆车停到位于城乡结合处的另一个公交场站。

        “那个场站位置偏僻，附近都是窄路，夜间不少大车经过，也没有照明路灯，一开始部分同事存在畏难情绪，不愿承担这个工作。”崔志勇一边做同事的思想工作，一边让自己的车打头阵开往新场站，给后面的车队做指引。“我的车到了后，我就会跑回路上，用手电给后面的车辆作指引，避免大家拐错。停完车后，大家聊着天，嘻嘻哈哈往回走，也没有人情绪不好了。我们连续停了一个多月，直到场站升级改造完毕。”在本次任务结束后，这些班组成员也成了崔志勇的“铁哥们”，在日常工作中也开始用崔志勇的标准要求自己。

         践行榜样精神。见贤思齐，优秀的品质总是充满着感染力，崔志勇身边最紧密的搭档李旭就是一个很好的例子。“自从我作为驾驶员加入323车组后，崔志勇就像一位老大哥一样关心我，悉心向我传授了他10多年的驾驶运营经验和服务方法。每天见面，他都会和我及时分享当天行车中遇到的情况，哪里临时施工了，今天又遇到了什么样的乘客。当我在工作中遇到问题时，他也会耐心听我讲述，并和我分享自己的经验。在空闲时间，崔志勇还会带着我一起勘察线路，进行站台服务、社区服务等。”李旭说到。