做好小事 成就大事
把小事做好容易,但一直把小事做好不容易。在常远16年的驾驶员生涯中,有一个信念始终鞭策着他,那就是立足本职,做好每一件小事。
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常远所在的966线路全程30公里,经过天通苑、立水桥、来广营、东三环等繁华地段,这对驾驶员的耐心、技术都是考验,他偏偏爱“钻牛角尖”,线路经过多少个路口,多少次进出站,多少处转弯,多少个红绿灯,每个站台会有多少乘客上车,哪些站台经常出现老人小孩等等,他都了如指掌。这是为了掌握进站车速和进站停车位置,用一个油门、一个刹车细心照顾老弱病残乘客。工作之余他也总是“多管闲事”,每天准时在工作群发布天气预报,提醒大家及时做好车辆养护和检查工作。他还积极参加车队组织的查票堵漏活动,耐心引导乘客刷卡、纠正不规范刷卡行为,回来把经验与组员交流,带领小组成员一同实现票款颗粒归仓的目标。
2020年,他取得了全年零事故、零投诉的好成绩,荣获延庆区年度“交通安全先进驾驶员”。2021年,他实现了全年安全行驶62万公里,获得了集团公司“银方向盘”奖,被集团公司评为“公交大工匠”。2022年5月,荣获首都劳动奖章。
正是无数件小事让他在平凡的工作中成就了大事,这些连年获得的各项荣誉,更是使他找到了属于自己的高光法则,那就是责任。
精益求精 奉献社会
在2018年的一个早高峰,常远正常行驶,前方一辆小轿车突然打轮并入右侧车道,他凭借细致的观察,对即将发生的情况正确预判,避免了一起亡人事故的发生。同年2月,当他行驶到太阳宫附近时,遇到车前有三个并排骑共享单车的女孩,丰富的驾驶经验,敏锐的职业预警,让他在女孩摔倒的瞬间,冷静处置,措施得当,避免了一起重大行车事故。《红绿灯》和《特别关注》多家媒体相继报道,引起了社会广泛关注。在常远看来,多看一眼,多想一点,这些司空见惯的小事恰恰是严把安全关的大事。
新冠疫情暴发初期,他看到有的乘客忘戴口罩,就自掏腰包为乘客购买备用口罩,有的乘客不配合佩戴口罩,他就用诙谐幽默的方式引导,不厌其烦的叮嘱,得到了乘客的赞扬。
2022年,常远参加北京冬奥会、冬残奥会运输服务保障任务,在一次运送外国友人的过程中,有外国友人提前下车,为了防止其找不到回酒店的车,常远就主动联系奥组委的对接人,安排好出租车方便外国友人换乘,暖心体贴之举获得一致赞誉。
从业16年来,常远的这些事迹,每一件拿出来说都不能算是惊人之作,但是当这些小事被长期坚持,它背后体现的是北京公交人对安全的责任与担当,对工作的热情与执着。常远,用每一件小事证明,真情,常在不远处。