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麻景会

麻景会同志是937线路的一名工作十余年的老乘务员,她工作认真负责,具有较强的集体荣誉意识,在车厢服务、创收工作中做出了突出贡献。

在多年售票员岗位上,麻景会始终做到“真情服务,精于业务,勤于奉献。”真情服务乘客,麻景会工作起来非常热情,视乘客为自己的家人,对老、幼、病、残、孕乘客照顾非常细致周到。麻景会常说,她非常喜爱售票员工作,能为来自五湖四海的乘客服务感到非常自豪。

麻景会在工作中积极整理总结心得经验并不吝传授给同事们,例如937线路本身比较稳定但与之相交的线路时有调延、换号等情况,乘客换乘困难,为了更好地为乘客服务,麻景会细心观察线路沿线情况,甚至利用休息时间走访沿线所经过的线路,把所改的路牌号进行整理并详细记录下来为乘客换乘提供了方便。工作上麻景会勤于奉献,她深刻意识到车队是一个整体,只有团结协作才能做好工作。因此她几年如一日细心整理车容车貌,发现车辆卫生有一点瑕疵都会不厌其烦的整理打扫;行车中与司机师傅默契配合,确保安全;遇到车队人手紧张,她都主动要求连班替班,不顾自己辛劳协助车队保证运营。

麻景会多年来兢兢业业、优质服务,多年来用自己无私的爱心,为沿线的盲人乘客服务。随着工作阅历和服务技能的增长,麻景会逐渐成为了爱心小组的骨干,她不满足于日常工作中为盲人乘客提供优质服务,带领爱心小组成员利用业余时间到盲人乘客家中义务服务,帮助行动不便的盲人朋友打理家务,陪他们谈心,受到了盲人朋友的一致好评。