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孟斌

        孟斌是电车分公司10路90727702全国青年文明号车组的驾驶员,2009年当兵复员转业来到公交,成为10路公交车上的一名普普通通的乘务员,后成为10路驾驶员。他是80后的阳光男孩,在乘客眼中,他是一名服务到位的乘务员;在同事眼中,他是一个友善、乐于助人的工作伙伴;在母亲眼中,他是一个孝顺的好孩子。

        刚来公交时,孟斌就跟着北京市劳模盛淑敏做徒弟,师傅对他的服务要求十分严格,教他如何耐心周到地为每一位乘客服务,他也非常认真地学习听取师傅的经验。理论结合实践的运用到每天的服务中去,因此,经常受到乘客们的表扬和称赞。除了做好本职工作外,还经常参加车队组织的志愿服务,但车队里很少有人知道,他家里有一位需要照顾的智障母亲。

        由于孟斌特殊的家庭条件,他在努力保障完成生产任务的同时,还要全身心的照顾母亲。他的优秀事迹在公司慢慢传开。2015年集团团委开展的“最美青工”投票活动中,他以24万张投票居为榜首,成为了青年人学习的榜样。2010孟斌获“服务创新能手”称号;2011—2012年度冬运期间获“冬运优秀青年突击手”称号;2011年度公交集团共青团“青年岗位能手”评选活动中获“优质服务能手”称号;2016年获北京市孝星榜样等荣誉。但是不论取得了什么样的成绩,他依旧努力工作,不骄不躁,踏实工作,通过自己的实际行动,赢得了广大乘客的认可。